Abteilungsleitung (m/w/d) Vertrag Kranken
Über uns
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Ihr Aufgabenbereich
Für die Leitung unserer Betriebsabteilung Vertrag Kranken (Antrag und Leistung) mit rund 50 Mitarbeitenden (vor Ort und remote) suchen wir eine Führungspersönlichkeit (m/w/d), die unseren Service nachhaltig stabilisiert, Rückstände konsequent abbaut und die digitale Transformation aktiv vorantreibt.
Sie übernehmen dabei Verantwortung für:
Strategische und operative Weiterentwicklung
Basierend auf der Unternehmensstrategie leiten Sie klare Wirkungsziele, Prioritäten und Leitplanken für Ihr Geschäftsfeld ab und entwickeln dieses konsequent im Sinne des Kunden und der Mecklenburgischen weiter. Dabei planen, steuern und monitoren Sie die operativen Dimensionen (Arbeitsmengen, Personal, Kosten etc.) auf Basis klarer KPIs und stellen Transparenz über Wirksamkeit und Zielerreichung sowie organisationale Anpassungen sicher.
Führung und Change Management
Gemeinsam mit Ihren Teams entwickeln Sie tragfähige Lösungen für aktuelle und zukünftige Herausforderungen und setzen diese konsequent um. Sie bereiten Change Stories auf, begeistern Ihre Mitarbeitenden für Veränderung und begleiten sie aktiv durch Transformationsprozesse. Dabei entwickeln Sie Ihre Gruppenleitungen und Teams hin zu kundenorientiertem, zielgerichtetem und eigenverantwortlichem Arbeiten – perspektivisch auch in agilen Zusammenarbeitsmodellen. Sie gestalten eine offene, respektvolle und konstruktive Zusammenarbeitskultur.
Stakeholder Management
Sie priorisieren Handlungsfelder sicher und sorgen für ein wirksames Erwartungsmanagement sowie klare Abstimmung im Spannungsfeld unterschiedlicher Stakeholder (z. B. Vertrieb, Betriebsbereiche, IT).
Prozessmodernisierung und Digitalisierung
Sie denken und handeln konsequent kunden- und prozessorientiert. Prozesse vereinfachen und beschleunigen Sie durch pragmatische Automatisierung – u. a. durch KVP, Optimierungen in Legacy-Systemen, Robotics und KI-Anwendungen – gemeinsam mit Ihren Teams.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, BWL) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie übernehmen Verantwortung für Ihr Geschäftsfeld und entwickeln dieses zukunftsorientiert, stabil und wachstumsstark weiter.
- Sie verfügen über mehrere Jahre Führungserfahrung im mittleren Management einer Versicherung, idealerweise in der Privaten Krankenversicherung.
- Sie bringen fundierte Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung mit – sowohl in Linienfunktionen als auch in Projekten; Erfahrungen in agilen Arbeitsumfeldern sind von Vorteil.
- Sie kennen die Erfolgsfaktoren der Privaten Krankenversicherung sowie relevante regulatorische Rahmenbedingungen.
- Sie reflektieren Ihr eigenes Handeln kritisch, begegnen Herausforderungen mit Neugier und haben Freude daran, Neues zu lernen.
- Sie denken analytisch und konzeptionell, treffen auch unter Druck tragfähige Entscheidungen und moderieren Lösungen sicher in komplexen Kontexten.
Wir bieten Ihnen
- Mobilität: Dienstwagen, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
- Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungs-Zuschuss und Corporate Benefits
- Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work
- Verpflegung: hauseigene Kantine sowie kostenloser Kaffee und Tee
Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist hier zu finden.
Haben wir Ihr Interesse erweckt?
Wenn Sie diese Herausforderung begeistert und Sie sich aktiv in unser Unternehmen einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Direktion Hannover · Personalabteilung
Platz der Mecklenburgischen 1
30625 Hannover
Postanschrift: 30619 Hannover
Heike Archut· Tel. 0511 5351-5237
www.mecklenburgische.de