Mitarbeiter (m/w/d) Prozesse und Produkte Grundsatz Privatkunden (SHU)
Mitarbeiter (m/w/d) Prozesse und Produkte Grundsatz Privatkunden (SHU)
Über uns
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Ihr Aufgabenbereich
- Sie stellen vertieftes sparten-spezifisches Knowhow für die Produkte und Prozesse des Bereichs Privatkunden (SHU) bereit
- Sie erstellen Prozessanalysen und Vorschläge für Prozessoptimierungen, unter Umständen auch mit Einsatz von Brückentechnologien
- Sie unterstützen die Abteilungsleitung und das Referententeam bei der Koordination und Abstimmung von Prozessen im Privatkundenbereich und mit anderen Fachbereichen
- Sie kümmern sich um den Aufbau und die Pflege eines strukturierten Wissensmanagements zur Unterstützung kontinuierlicher Lern- und Entwicklungsprozesse (u.a. Pflege des WIKI, Verbindung mit Chatbot).
- Sie sind bereit, sich in weitere Sonderaufgaben einzuarbeiten und an Projekten teilzunehmen
Ihr Profil
- Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation,
- mehrjährige Erfahrung und ausgeprägte Expertise im Bereich der Privatkundenversicherungen (SHU),
- Freude am Arbeiten im Team in Verbindung mit gutem Informations- und Kommunikationsverhalten,
- ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten,
- hohes Maß an Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung,
- Netzwerkkompetenz, gute Auffassungsgabe, Lern- und Veränderungsbereitschaft,
- vorteilhaft sind Skills in Confluence, Jira und KI,
- Bereitschaft zur Teilnahme an Projekten
Wir bieten Ihnen
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice
- Mobilität: 0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
- betriebliche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und Corporate Benefits
- Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work-Angebote
- Verpflegung: hauseigene Kantine sowie Kaffee und Tee gratis
Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist hier zu finden.
Haben wir Ihr Interesse erweckt?
Wenn Sie diese Herausforderung begeistert und Sie sich aktiv in unser Unternehmen einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Direktion Hannover · Personalabteilung
Platz der Mecklenburgischen 1
30625 Hannover
Postanschrift: 30619 Hannover
Swetlana Stolz · Tel. 0511 5351-5241
www.mecklenburgische.de